酒店常用術語:節、看檯、點檯、框是什麼意思
帳單和現場會聽到的詞,看懂這十幾個就夠用。
- 節
- 計時與計費的單位。台北一節是 10 分鐘,一小時 6 節。帳單上的「節數」就是公關陪同的總時間。
- 上檯/下檯
- 公關進包廂開始計時叫上檯,離開包廂停止計時叫下檯。
- 看檯
- 店家帶幾位公關進包廂,讓客人當面挑選。
- 點檯
- 指定某一位公關。通常會加收點檯費,並有最低時數。
- 訪檯
- 請正在別桌的公關過來打個招呼,時間很短,通常算一節上下。
- 框
- 把一位公關一整段時間包下來,她在這段時間只待在你的包廂。
- 人頭費
- 按客人人數收的費用,每位約 500 元上下。
- 桌面費
- 包含果盤、小點等桌面招待的費用,依人數分級。
- 開瓶費
- 自己帶酒進場時,店家按瓶收的費用。
- 少爺
- 包廂的服務人員,負責倒酒、整理桌面、點歌。少爺小費一個包廂收一次。
- 幹部
- 客人在店裡的對接窗口,負責訂位、安排包廂、結帳。
- 控檯
- 記錄每位公關上下檯時間與節數的人員,帳單上的節數由控檯統計。
- 午場/晚場
- 部分大店下午就開始營業,稱午場;晚上八點前後開始的是晚場。
想知道這些項目各要多少錢,看酒店消費行情。